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购买华为mate60不到三个月内屏漏液,京东售后人员说话绕圈子不切实际,只说不干

发布于 2024年04月16日 17:14
  • 17372576699
  • 京东客服
  • 活动虚假宣传,响应时间长,客服态度差
  • 退货退款,赔偿,作出处罚
  • 5999元
  • 已回复
京东客服
回复 04-16 17:17:45

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 17:16:49

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 17:16:49


发起投诉 04-16 17:14:59

1.没有检修只是肉眼看了一下判定有划痕,并且没有通知我们 2.不经过我们允许就将手机退回 3.专员回电话慢,一直拖拖拉拉 4.每一个售后都有自己不同的处理方法 5.让她拦截快递不要退回,返回去检查,拦截不成功 6.手机现在在快递站好几天,都没有进行任何操作 7.作为消费者,我真的很生气!!!!


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