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04-27 20:07:10
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04-26 07:13:46
至今无人处理，无人回复！
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04-24 13:02:06
苏宁客服污蔑诽谤消费者，商家平台违法出售驱蚊产品，已经都举报到12315了，既然不承认，那就让官方部门定夺！！性质太恶劣！！
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04-23 08:39:09
要求苏宁客服工号843***主动站出来解决问题！！
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04-22 20:05:23
请问苏宁平台什么时候给我沟通的？
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04-21 17:42:30
本人拨打苏宁易购官方电话处理收到假冒驱蚊产品的问题，在讨论产品问题过程中，苏宁客服工号843***在没有任何证据的情况下，说经过平台核实本人为职业打假人，请问苏宁平台通过什么核实的？客服843***的言论代表平台还是代表个人，请提供核实的证据，如果拿不出证据，要求苏宁平台道歉，843***主动道歉，严肃处理客服843***，恢复名誉！订单问题不给处理，现在还给扣上了职业打假人的帽子！可恶至极！！本人有通话录音证据！
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04-21 13:56:41
苏宁虚假宣传售卖假驱蚊产品，欺诈消费者，希望有关部门尽快处理！！
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04-20 09:27:57
苏宁的这种行为希望有关部门能重视一下，挂羊头卖狗肉
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04-18 07:23:41
这件事情没人管了吗？
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04-17 12:07:56
苏宁客服给我打电话了，说只是支持退货退款，但是商家这种欺诈消费者的行为请有关部门重视！没有任何驱蚊资质的产品，商家宣传驱蚊效果多么好，这不是欺诈是什么？
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 19:48:52
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 19:48:52
发起投诉
04-16 19:11:27
本人于4.13号在苏宁易购官方旗舰店购买了一款驱蚊产品，收到货发现该产品只是普通的香薰产品，且执行标准为化妆品，根本没有任何驱蚊效果，商家涉嫌虚假宣传，根据农药管理法，驱蚊产品必须有农药许可证，根据《农药管理条例》，凡是有驱蚊、防蚊功效的产品均为农药产品，需提供相关农药生产许可证。2021年9月28日，《农业农村部办公厅关于防蚊驱蚊类产品认定的意见》中也明确指出：如果产品的标签、说明书标明该产品具有防蚊驱蚊功能，无论其有效成分是化学成分还是植物源性成分，该产品都属于农药范畴，依法应当按农药进行管理。苏宁出售的这款产品没有农药管理批文，商家涉嫌虚假宣传和出售假农药！要求根据相关法律法规依法赔偿！
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