315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

同程火车票出票日期错误,导致4月29的票买成了4月17的,退款花费183元

发布于 2024年04月16日 22:00
  • 17372581941
  • 同程旅行官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 183元
  • 已回复
补充投诉 04-20 14:02:40

不给解决方式 后续就没有人给打电话了


补充投诉 04-18 23:56:07

道歉没用啊 不给解决方式?


同程旅行官方微博
回复 04-18 13:42:59

已隐藏内容


补充投诉 04-17 11:09:59

打电话只说给赔100元卡券 已经害得我没抢上票了 还在这儿推诿扯皮 意思是你们的错误是要消费者来承担吗


同程旅行官方微博
回复 04-17 00:59:08

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-17 00:43:52

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-17 00:43:52


发起投诉 04-16 22:00:08

2024年4月16日于同程app购买4.29太原南到莱阳的高铁票,点进去正常都是4.29的票,但是最终购买的是4月17的票,退票花费183元.所有的购票程序正常来讲,只要你购买票选定日期,进去出现的只有当天的票,该app却出4.17的票,损失183的退票款,客服不予退款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉11146

累计有效投诉18597512

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示