根本没有解决问题
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已分配商家 顺丰官方客服
在闲鱼上卖了一块欧米茄蝶飞手表,结果收件人说机芯不对被人换了,我当时大吃一惊。然后打电话投诉,结果每个客服专员给的答复不一样,第一个说不是当面拆的,第二个是当面拆的,直至投诉到今天,顺丰给我的答复是外观一样,说没办法理赔,这是什么逻辑?这就是所谓的店大欺客吗?
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