315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

中国移动虚假宣传

发布于 2024年04月17日 11:23
  • 17372588976
  • 中国移动10086
  • 虚假宣传
  • 赔偿解释,道歉
  • 2810元
  • 已回复
补充投诉 04-27 10:57:17

19号业务员联系我 他的解决方案就是我把剩下的一千多块钱交了 然后移动分好久以好多的形式每月返我 我没接受 截止到今天并没有任何回复


补充投诉 04-22 19:10:45

移动处理的结果我不接受 说喊我再交一千多块钱然后每个月以话费的形式返给我 这就是等于我把我的钱交给移动公司 然后移动公司再把我的钱分每月多少返给我 说去说来不就一个道理吗 就是我贷款买了个手机 然后贷款的钱我也没看到 还上了我的征信 并且逾期了 这给我造成了太大的影响了


中国移动10086
申请完成投诉 04-22 17:55:25

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此单已经联系回复。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中国移动10086
回复 04-17 11:59:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-17 11:41:06

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-17 11:41:06


发起投诉 04-17 11:23:31

我2022年10月30日路过天府江南C区,听业务员当时给我说的是在做活动,只需要改变套餐就能免费领手机。我想这种活动很优惠可以办一个。然后就把我的身份证拿给业务员办理了,并且说每个月充话费进去就行。我按月足额往里面充话费,直到最近才发现当时是给我办了一个贷款,我查询之后发现营业厅拿我个人资料去和第三方兴业消费金融股份有限公司以贷款的形式每个月划扣我的话费,现在我发现了去询问移动公司,他们不但没给出合理的解释还要求我继续还款或者是交一千多提前解约。那充话费免费送手机这个活动不就是套路要我资料给他贷款吗?这属于欺骗行为。第三方兴业消费金融股份有限公司有没有放款资质我也不清楚,况且移动在我不知情的情况下直接用我的个人信息给我贷了一笔贷款,这不就相当于贷款买手机吗?要是给我说明我也不会签字,这种贷款符合贷款流程吗? 首先,移动公司隐瞒真实情况,以充话费免费送手机的噱头,误导我让我在毫不知情的情况下贷了一笔款用来划扣还这个手机的费用。第二,资方兴业消费金融股份有限责任公司没有审查,怎么就直接给我放款呢?第三,我并没有和这个兴业消费金融股份有限责任公司签署合同,它们是通过什么方式给我放贷的呢? 这一切问题移动营业厅当时都没有告知我,侵害了我的权益,这给我造成了严重的经济损失和生活困扰!特请贵单位介入调查。要求移动公司营业厅和第三方兴业消费金融股份有限公司给我一个满意的答复。并解除合约和一千多的节约费(刚开始兴业消费金融发的是每个月还款是299,我不小心删除了,过后投诉了,现在发的又是还99块多 业务员刚开始说的扣90 后面又说的扣70多) 经过投诉中国移动业务员和客服再三跟我保证不是贷款 而且不会上征信 只是他们移动公司和兴业银行的合作 我就没再追究 现在兴业银行跟我发的消息就是我的贷款已逾期 并且我今年查了征信才晓得这个兴业消费金融是上征信的 而且显示的是我2022年3月31号贷了2810元的款而且还有逾期 关键是我也没收到这么一笔款啊 我问业务员他说的是我去年有一次没交话费 我又问这2810的款是啥意思 他就没下文了 请问现在没交话费都要上征信了吗 中国移动这是什么骗子行为 我都听他们解释了几次了 也理解了几次了 这次我不接受任何解释 望贵单位进行调查 并赔偿我的经济损失


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13947

累计有效投诉18629807

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示