停止电话推荐产品，停止误导消费者
发布于 2024年04月17日 21:46
- 17372603095
- 中国移动10086
- 涉骗,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,解除合约
- 350元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-27 17:56:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 23:15:37
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 23:15:37
发起投诉
04-17 21:46:15
本人有本来有两条宽带，去年3月份就想取消其中一条，由于合同一年没有到期，所以要等到六月份去取消，因为工作的原因，去年去了上海，去年七月份的时候，移动公司工作人员电话推销一款小度音箱，说我话费比较高 可以领取一下小度音箱收费19元每个月，合约是36期，就是说是什么平台的会员，我一直都没有使用 ，工作人员说的是我这个小度音箱只能在这条宽带下可以使用 可以视频 可以看到家里的情况，当时工作人员没有说是绑定在我现在使用的宽带上面，因为我要取消这条宽带，我有两条宽带，一条免费，另一条25一个月，工作人员在没有告知我的情况下，把小度音箱绑定在我25元一个月的宽带上面，导致我现在无法取消收费的宽带，免费的宽带又无法使用，多次联系10086都没有解决，一直在推诿扯皮，叫我去移动公司，移动公司叫我联系客服，导致每个月话费度有两三百，希望移动公司能人道一点，取消不需要的业务，给老百姓带来实实在在地实惠。
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