中国移动在我毫不知情的情况下用我本机号码给另一个无人使用的号码代付了六七年
发布于 2024年04月17日 22:39
- 17372603844
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,涉骗
- 赔偿解释,道歉
- 2940元
- 已回复
补充投诉
04-18 09:50:30
在我本人还没同意处理方案为什么你们中国移动私自给我完结单子，你们这种行为属于欺上瞒下和弄虚作假，这种行为非常的不负责任，这种自欺欺人的行为是不可接受的，应该对此类的失职行为进行严重追究，并且向我本人道歉，而且我接受不了一个月时间，我最多接受三到七天
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 00:08:22
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 00:08:22
发起投诉
04-17 22:39:42
主要问题是移动公司从2017年12月份开始就一直用我的主卡187********给我的另一个号码158********代付，每个月都是几十，至今已经六七年了，而且是在我本人毫不知情的情况下扣用的，并且另一张卡一直没人使用，至今截止4月16号已经划扣了2939.53元，他们移动公司说只能给我返话费我本人不同意，因为这是我的血汗钱啊，我是用自己的钱一笔一笔充进去的，为什么在我不知情的情况下扣了那么多年，而且从来没有提醒过我本人，像个吸血鬼，如果我现在没有及时发现的话还要一直被扣费下去，4月17号移动公司给我打电话说只能退一年的，我平白无故的被扣了六七年，我本人只接受退现金，他们要我等一个月，我说等不了那么久，他们就私自给我完结了投诉。
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