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已分配商家 京东物流客服
京东快递把寄出我的电视机弄坏了,本来是原包装未拆封的,揽收员说回去他得拆开垫点东西,当天下单时候点了保价的,由于忙其他事情忘了付款第二天揽收员致电催促我付款,也没有注意到付款时候只是一个运费没把我保价包含在内,我不知道这是京东系统问题还是揽收员个人问题,这种情况是第二次出现,保价没保上,把我两次显示器都运损!我要求赔我商品款或者赔我一个商品!去年我运运损的单号JDKA005********,几十块运费我付了,我不会省一块多的保价服务,电子产品显示器本身就是易损件这是常识我下单就是点保价,2次都没保上。我要求赔我商品款或者赔一个商品给我,不接受运费9倍的方案,另外京东物流再联系我请换个客服工号856***联系我!
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