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京东快递把我商品运输坏了

发布于 2024年04月18日 09:51
  • 17372607883
  • 京东物流客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 600元
  • 投诉已完成
评价 04-18 11:09:38


确认完成 04-18 11:09:38


京东物流客服
回复 04-18 10:38:36

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 10:01:27

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 10:01:27


发起投诉 04-18 09:51:55

京东快递把寄出我的电视机弄坏了,本来是原包装未拆封的,揽收员说回去他得拆开垫点东西,当天下单时候点了保价的,由于忙其他事情忘了付款第二天揽收员致电催促我付款,也没有注意到付款时候只是一个运费没把我保价包含在内,我不知道这是京东系统问题还是揽收员个人问题,这种情况是第二次出现,保价没保上,把我两次显示器都运损!我要求赔我商品款或者赔我一个商品!去年我运运损的单号JDKA005********,几十块运费我付了,我不会省一块多的保价服务,电子产品显示器本身就是易损件这是常识我下单就是点保价,2次都没保上。我要求赔我商品款或者赔一个商品给我,不接受运费9倍的方案,另外京东物流再联系我请换个客服工号856***联系我!


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