华为商城私自恶意取消已购买订单
- 17372610236
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura 70ultra
- 私自恶意取消已购订单
- 赔偿,改善服务,补发货物
- 10998元
- 已回复
沟通的内容又证明不了本人违规,又没有解决办法,就这样子置消费者不顾。正常买个商品无缘无故被取消订单。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于4月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 华为终端客服
本人于今天4月18号早上于华为商城成功抢购一部华为pura70ultra手机,图123为支付成功且等待出库截图,后来我无意中进订单页面中发现订单被私自恶意取消,并且没有事先告知我。发现后我去找客服沟通,他说我有违规的地方,我让他指出我哪里违规,客服却没有证据。图45为订单私自取消情况截图
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