距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:对该用户提供的举报其他玩家的信息已进行核查,相关结果已告知用户。
退款需求与该问题无直接关系,已婉拒说明。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 团团互娱
武汉团团互娱科技有限公司旗下一款手游名为暗月传说,在本人娱乐期间,发现本人所在游戏区服榜一有使用脚本辅助性等工具,严重影响游戏环境平衡并且一人霸占了全区所有资源,导致游戏角色属性差距越来越大。其官方曾经发布过举报开脚本等辅助性工具的处理通告,本人在2024年4月17日一早向游戏客服反应该情况,至今未得到任何答复。目前,游戏已经无法正常玩下去,所消费的金钱我希望如数退换。
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