2020年5.1日在中国移动办理手机卡业务员没有明确告知我每个月固定扣费128元
- 17372616303
- 中国移动10086
- 费用问题
- 取消低消
- 6144元
- 已回复
中国移动您好:我的诉求是希望可以取消承诺保底消费128元,或者返还入网到现在累计的扣费金额然后我将手机注销
问题既然您收到了,怎么解决呢
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已分配商家 中国移动10086
2020年5.1日在中国移动办理手机卡,靓号保底承诺消费128元,业务员没有明确告知我每月固定扣费128元,我在不知情这个业务的前提下办理,签证的时候递给我一张纸单告诉我签名就可以领取手机卡了,我实在不知情的情况下办理,每个月固定扣费128元,4年了累计扣款6144元,要求取消承诺消费业务,或者返还6144元手机卡注销,并且客服告知我2099年可以取消,我编辑短信查询2040年可以取消,方案都不统一
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