航班提前,个人由于公司开会原因,不能提前,爬迟到,不愿意退款
- 17372623053
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
- 速处理,加强对平台的管理,退款,解释
- 716元
- 投诉已完成
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已分配商家 飞猪客服
飞猪定的海航机票,22号的。今天18号,突然短信通知提早,由于个人出差,每天开会行程安排的满满的,一点变动都对我出行产生影响,特别是我在内蒙古郊区,赶飞机很麻烦,怕迟到,结果平台客服不处理,答应我两个小时有结果,也没等到,对我的问题一直推脱不处理。我就问我迟到15分钟,航空公司愿意等我嘛?这个不就是不平等条约吗?客服我问的问题没有一个回复在点上,也没有及时的处理结果,我如果现在不更改机票,等到明天,19号,也就是周五,别的机票变贵了是不是又要我承担,明明是航空公司的问题,所有后果要我乘客自己承担嘛,特别投诉工号241***跟客服名仁立昂的,答应两个钟有处理结果,等了一晚上没等到处理结果,耽误我的事
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