消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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本人于4.17订了该民宿5.1-5.3两晚,于4.18因行程安排需要退款,先在高德平台上咨询退款,发现订完半小时后无法退款,后与酒店进行电话协商,本人准备交20%违约金,但酒店说要扣除50%,我说我提前十二天退房根本不会影响酒店二次销售,酒店还是让我赔偿未卖出的损失,协商无果
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