在智行火车票APP上花钱找人帮忙抢票后,退票时没有退还帮忙抢票的钱
- 17372628242
- 智行火车票客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费
- 速处理,退款,退费
- 25元
- 投诉已完成
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已分配商家 智行火车票客服
2024年4月17日我在智行火车票APP上花费25元请专人帮忙抢票,抢到了不直接到达我目的地的票。4月19日,我在12306 APP上查询到了直接前往我目的地的票,遂在智行上退票,在12306上购买。但智行退费的费用并不包含我找人帮忙抢票的25元。联系人工客服也联系不上,希望可以帮忙退回。
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