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补充投诉
04-24 09:51:06
没有跟我沟通方案，麻烦再联系我一下
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补充投诉
04-22 15:28:42
麻烦让理赔人员联系我告知什么时候打款
补充投诉
04-22 14:23:12
没有给我解决问题，也没有给我赔偿，不同意完成
申请原因：最终解决方案
解决方案：货物损坏造成不便十分抱歉，已为您提供补偿方案建议您考虑，如有疑问可致电95353
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-20 10:56:49
麻烦尽快理赔打款，尽快到账
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 10:21:02
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 10:21:02
发起投诉
04-19 10:00:46
24年3月20号用德邦物流发货一件医用冷藏箱BPR-5V368，到货后客户反馈货损，顶部严重变形，钣金凹陷，顶部钣金翘起，客户要求给更换新机，但是更换新机光来回运费就会很高，为了节约成本沟通客户给他更换上部钣金，客户要求我们上门亲自给他更换调试好，我们工程师上门给客户更换，配件成本和运费，上门维修费，车票和六点共计花费1350要求理赔1350不同意，之后我们愿意自己承担一部分，之要求理赔800没想到还是不同意！！为什么给货损了却不理赔，要求最低按照800元理赔！！！立刻打款
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