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已分配商家 达达快送客户服务
我是一位达达骑士,在4月14号接到一个尊宝披萨的订单,配送过程中联系不上收货人,已向平台报备且报备通过,后续在退回商家过程中 收货人联系我说需要这个订单,我将此订单送达收货人后,收货人虚假投诉平台直接成立罚单,向平台申诉也不通过,客服回复说就说骑手家里死了也不能违规操作不能回家需要先完成配送,毫无人性的处理以及回复,我已全程录音希望达达平台给我一个合理的回复。
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