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报修车辆不处理

发布于 2024年04月19日 12:59
  • 17372634036
  • 滴滴青桔官方微博
  • 青桔电单车
  • 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理
  • 退款,恢复账号
  • 6元
  • 投诉已完成
评价 04-26 20:04:27


确认完成 04-26 20:04:27


滴滴青桔官方微博
回复 04-19 16:19:41

您好,非常抱歉给您带来了不好的体验。针对您反馈的问题,目前客服专员已与您沟通并协助解决。如后续遇到此类问题,您可通过青桔APP/青桔小程序/滴滴出行APP行程中的"车辆报修"和订单支付完成后的明细页面"车辆报修"进行反馈。提交后预计2个工作日内可在【订单详情】–【车辆报修】查看审核结果。如故障属实,平台将安排线下工作人员对车辆进行维护,感谢您对滴滴电单车的支持。


滴滴青桔官方微博
回复 04-19 16:06:11

您好,我们查看到您的问题已经有专员跟进处理完毕。后续若有其他问题,欢迎您随时联系我们。


补充投诉 04-19 15:07:19

回复什么了 电话短信都没有还回复 麻烦工作认真一点好吗


补充投诉 04-19 14:58:48

哪里回复了 我都没接到电话???短信电话都没接到


滴滴青桔官方微博
回复 04-19 14:54:59

您好,小小桔已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小小桔也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 13:01:48

已分配商家 滴滴青桔官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 13:01:48


发起投诉 04-19 12:59:58

不给接人工不处理总说报修就处理到最后也不管


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