补充投诉
04-25 11:55:40
没处理啊，到现在一个客服也没打电话处理啊
补充投诉
04-22 17:03:23
到现在还是没人找我处理这个事情啊，这是已经处理了？忽悠人吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 16:21:16
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 16:21:16
发起投诉
04-19 16:11:06
上个月我办了b站流量包，然后我用b站确一直扣我通用流量包，我找客服，客服跟我说是直播弹幕评论这些扣的，然后我刻意不看这些，只看短视频，后面我一查，还是一样的，还是一样的，扣我通用流量包的流量，扣了我通用流量几百M，定向确只扣了50M，我又找客服，客服又是念剧本，说是直播弹幕评论这些，可是我压根没看这些啊，这不是忽悠人吗，打给客服就是念剧本说这些，没意义啊，那我反馈的意义在哪，我让客服把我套餐退了，她说退不了，补偿话费给我，再帮我去反馈下，然后没过一会儿，突然打电话跟我说，又只能二选一，这不是忽悠人吗，我让她去反馈，不要补偿，她给我反馈了，今天客服给我打电话，还是一样的，念剧本，说直播弹幕评论这些，只会念剧本，然后还是说补偿话费卷，这不是跟昨天客服说的一样吗，那这反馈的意义在哪，不想着怎么处理 一直在这跟我扯皮，店大欺客是吗，流氓企业是吗，反馈没有用，反馈了还是说直播弹幕评论这些，就是这样处理问题的？忽悠鬼呢，不想着怎么解决问题，在这扯皮有意义吗，还是这些客服也得好好管一下了 ，除了念剧本还是念剧本，昨天的客服工号是op139****，今天反馈过来的客服工号是zx06214，希望严肃处理
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