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如果以上两个诉求无法满足，我要求退一赔二

1. 你们把差价补给酒店，你们自行和酒店协商，我按照预定时间，房型入住。我认为这不是一个过分的要求，我预订了酒店，而且酒店有房，证明可以入住。2. 当然我是想诉求1能被满足的，毕竟我去重庆有事，但是因为你们的失误，我自认倒霉，我不去了，退掉去重庆的往返机票，但是在这期间机票退票手续费需要你们承担。我认为这也是很合理的，因为你们的过失，承担你们该承担的责任。需要注意的是，机票退票在4月22日前为六六六。如果因为你们处理问题效率低下，造成手续费增长，你们也需要负责相应的手续费。最后我有个问题，希望作为合格有责任的客服可以不说套话，为什么可以接受我预定同城市同日期的酒店后进行赔付九百八，不能接受退票手续费六六六，六六六远低于九百八的差价赔付啊？ 黑猫这边如果不能满足我以上两个诉求，我会致电12315，我的诉求也会变为退一赔三，希望你们可以尽快答复

同程你们已经给我打了一天电话了，赔付方案从三百二差价或五十现金分三次变成了九百八差价或二百现金，用了一天时间申请，但这一天基本上周围合适的酒店都陆续满房，所以如果你的方案依旧是九百八差价或者二百现金，我不接受。按照消费者权益保护法，酒店有房间但却说满房拒绝预定，欺诈行为是成立的，我是可以要求退一赔三的，但我在电话沟通期间一直没有要求退一赔三，因为我也不想赚你们这个钱，我的诉求很简单，

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4月18日下午我在同程旅行预订了酒店4晚，已收到短信显示成功预定，当晚同程客服打电话告诉我因为酒店满房，所以单方面取消了我的订单，之后我致电该酒店前台，前台表示与我预定的同房型同日期的房间是还有空房的，只不过价格翻了三倍。同程给出的方案是我需要预定同日期同城市的酒店，他们承担980元的房费或者200现金。但是现在与我预定的酒店距离相近，标准相近的酒店日均均已高出800元/晚，我无法承担。赔偿的现金与退票手续费相差太大。现在的情况是，我是因为先预定到了价格合适的酒店才买的机票，在我购买机票后，酒店被取消，此时我只有两种选择，1.预定超出我能力范围的高价位酒店2.承担机票退票手续费。 我认为，本次被单方面取消是因为同程旅行的过失导致，酒店有房却因为价格原因有告知我要取消属于欺诈行为。我不觉得我应该要承担由于平台失误，酒店欺骗所造成的损失。