哈啰顺风车司机审核不严谨,处理问题敷衍了事,
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- 服务不到位,司机审核不严格
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乘坐顺风车时,由于司机一开始不把事情讲清楚,以及高速费这些商量好,导致发生一下情况,首先车上有两个人,一个是我应该是另外的一个乘客,由于先送那位乘客就导致送我的路线也偏了一点,然后那位乘客到了之后司机要我把高速费和他一人一半,后面再去送我就不走高速,所以我觉得不仅浪费了我的时间和没有和我说好这些情况,我就觉得不妥,当时司机就问我想怎么办,我没出声,然后他说走高速费用我全出然后和那位乘客a的高速他出,后面我一直没出声车上就我一个女孩子我也不敢说什么,后面快要到我目的地的时候下高速他要用我手机付高速费我说让他先出,后面他就已经开始特别消极的态度了,他打自己的脸,然后锤车,当时我特别害怕,后面我把高速费发给他微信上了。通过这些事情我觉得对我的人身安全造成了边缘性的伤害,我觉得哈啰顺风车审核司机不严谨,必须严格处理整改,哈啰顺风车的客服给我退的3.5元我并不认同,但是他说没办法只能这样
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