距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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不进行沟通,也不进行处理,总是说一直在预约时间,两个时间段都没有联系到人
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没有时间效率,效率低下问题反复不做解决约定时间违约,侵害消费者的权益
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已分配商家 得物App小助手
不接受本人并没有接到电话
我通过客服同意申请退货退款,专员联系我,说我有毛病,对我进行语言上的辱骂打击,对我内心精神造成了严重困惑,我希望进行道歉以及物资处理
专员对我进行语言性的辱骂,我退货,他不同意,然后说我有毛病进行语言上的矛盾,多次说我有毛病,严重伤害我的精神
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