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在苏宁易购官方旗舰店,购买了一瓶定妆喷雾,收到的牌子,与宣传的严重不符

发布于 2024年04月19日 21:23
  • 17372645005
  • 苏宁客服中心
  • 虚假宣传,货不对板
  • 赔偿,假一赔十
  • 32元
  • 已回复
苏宁易购客服
回复 04-28 16:46:47

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


补充投诉 04-26 09:39:01

不认可,苏宁你就包庇吧,卖假货你还有理了


苏宁易购客服
申请完成投诉 04-24 21:14:35

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

苏宁易购客服
回复 04-24 09:54:14

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


补充投诉 04-24 09:48:38

你们平台是包庇这个无良商家吗?


苏宁易购客服
回复 04-23 18:50:06

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


补充投诉 04-23 10:19:22

卖假货还一直狡辩,不处理苏宁否沦为卖假货的商家了,可笑可悲


苏宁易购客服
回复 04-22 20:15:01

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


补充投诉 04-20 15:45:01

收到的产品,都不是艳嫩的,商品宣传上一直写艳嫩,这边查了备案,也不是艳嫩的,苏宁易购官方旗舰店,卖假货,还要一直狡辩,否认事实 避而不答


苏宁易购客服
回复 04-19 23:59:17

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,有结果后会尽快联系您,请您耐心等待~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 23:57:33

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 23:57:33


发起投诉 04-19 21:23:59

在天猫苏宁易购官方旗舰店,买了一瓶定妆喷雾,购买的时候显示是博瑞美的,以为是牌子的货,没想到收到的却是一个不知名品牌,然后找客服,客服说是自有品牌,可是他们图片上宣传的却是艳嫩的,我收到的是澜笛若慕的,客服解析说是包装升级了,然后我这边问,品牌都不一样哪里是包装升级了,这时客服又狡辩说,是仓库发错了,可是我这边找他们提供产品实物图,他们又说没有实物图,一直拖着,后面叫我去评价看,我在评价看,完全就是我收到那个杂牌的,所以苏宁你们这是卖假货,还要一直狡辩是吗,本来就是看苏宁是大店铺,以为不会有什么问题才会购买的,结果却是令人失望,一个这么大的店铺还卖假货的


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