距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此件不符合理赔为我司最终方案,我司不做主动打扰,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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这是运输前的照片,完好无损
照片发错了,与理赔专业无法沟通
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已分配商家 顺丰官方客服
通过顺丰快递我收到了货品是一台笔记本电脑。在运输过程中,笔记本电脑屏幕和外壳出现损坏,申请理赔后,该公司工作人员说要求去做鉴定损伤,后寻找理赔专员,连续几天推三阻四,各种理由拖延。直至投诉后也未得到合理的回应。
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