大麦和主办方不通知退票时间导致退票损失
发布于 2024年04月20日 13:34
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04-20 13:34:16
2024年4月13日，我购买了华晨宇烟台5月2日场演唱会门票，通知里写着正式开票前24小时可以无条件退票，但是正式开票的形式和时间并没有告知消费者。4月16日大麦正式开票，应该在15号到16号这24小时退票，但大麦在16号开票后才发短信通知我已经正式开票，这个时候退票已经要收取手续费。消费者在购买商品或者接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。大麦和主办方在售票时应当明确告知消费者退票规定和退票时间，这是保障消费者知情权和选择权的重要措施，因此我投诉北京亚美时代文化传媒有限公司和大麦网，严重侵犯了我的知情权、选择权和公平交易权，并申请全额退款。
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