暴力催收,拒绝协商,利息过高
- 17372657056
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,停催,协商还款
- 40000元
- 已回复
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
已分配商家 分期乐服务
因失业原因暂时无能力还款,逾期前已和平台主动多次沟通,后经历了分期乐催收精神施压,语言暴力,与客服沟通后暂时停催了几天,现停催期到期,再次打客服电话主动沟通,想要协商合理的方案,因为我目前不是短时间就能周转过来,协商个性化方案对彼此都好,但是客服拒绝沟通,不给任何方案,说对所有人都是一样的,不给协商,一共46000额度,我需要还59000多,利息高的吓人,已无力承担,希望平台可以降息重新协商还款方案,停催或者缓催,同时不经过我同意,不得联系任何其他的人
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