黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 19:10:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
04-20 15:48:45
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
04-20 15:48:45
发起投诉
04-20 15:47:55
家里老人电话150********有流量包业务扣费，投诉无果，回复人员开始说自己办的，后来又说电话营销办理的，说我同意了，我反问后又说家里其他人接的电话。我想听营销录音告诉我无法调取。没有证据就说我自己开通业务。我严重怀疑真实性，此营销过程是否全部说明白，是否存在诱导消费。老人是否知晓，是否有二次确认？我要求按照消费者权益保护法进行赔偿。退一赔3。不足500元赔偿500。另外投诉客服。不查询明白就回复，严重耽误时间，给我赔偿50元！移动是没人管了吗？回电话的人一个个的态度太差，牛的很！
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