无法退款 无法联系到客服 无人应答
- 17372657706
- 哈啰出行客服
- 哈啰单车
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,价格问题
- 退款,道歉,赔偿,作出处罚
- 319元
- 已回复
哈喽客服联系我一脸不知情的样子,要我自己跟他们合伙人交涉,他们合伙人又让我自己把电池送到饿了么站点换新款电池,一开始跟我说退不了套餐只能换电池,后来给我退款了(扣了100元左右) 问题 1.为什么一开始要骗我无法退套餐? 2.为什么合同写租车和电池,却只给我电池,没给我车架我怎么开?是否虚假宣传? 因为以上原因,导致电池只用了3天,却以总共8天来扣我钱
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哈啰不跟进处理吗? 反而饿了么外卖那边打过来威胁我要我把电池还给他们,说到时如果还不了别怪他们没说,有这么恐吓消费者的吗,到底哈啰和饿了么是不是有勾结啊?
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
已分配商家 哈啰出行客服
哈啰单车与饿了么外卖联手欺骗消费者。 饿了么店长在我不知情无法退套餐的情况下,帮我开通了哈啰旗下的小哈换电(一个月319元),并且小哈换电写包含车架也并未提供给我,等于与饿了么联手虚假宣传忽悠我上当,3天后我想退套餐还电池时,有退款页面就是不给退款,我按照页面操作归还电池又弹出另一个电池,也按页面拨打电话951*****,也无法联系到客服处理
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