移动卡账户销户退费办理困难
发布于 2024年04月20日 17:36
- 17372659994
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,改善服务,销户,销户退费
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04-25 09:15:16
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已分配商家 中国移动10086
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发起投诉
04-20 17:36:58
本人因对移动手机卡的业务套餐服务不满意，打算对其进行销户退费，却层层受阻。首先联系客服告知可以线上销户办理，本人按流程操作完必须还要提供另外归属地本地移动的手机号作为预留手机号，以及另外归属地本地移动手机号作为退费转入账号，我不满的是必须要提供归属地本地的移动手机号才能办理。向移动客服反馈，被多次告知已上报困难，向上面反馈投诉问题，会有专人联系，结果多次联系的专人仍告知无法解决，众口一词，受到骚扰，根本提供不了解决方案。本人人在外地，身边根本没有当地移动的手机号，不能转给不认识的人吧，就因为移动业务极差身边用移动卡的人极少，更别说我手机归属地的手机号了，让我去哪找。
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