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04-20 19:29:42
您好，为您核实到您的机票订单非携程预订哦，后续请您反馈相关预订平台沟通处理，谢谢。
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04-20 18:36:41
发起投诉
04-20 17:51:12
原订南方航空4月20日15:15分CZ3302航班因航班取消导致我改签20号当天晚上20:20分的机票一直在出票中但页面出票预计时间是30分钟我等了三四个小时依然未收到出票信息联系平台和航空公司人工客服未果后续中午将近下午短信告知改签失败因个人工作不可变动行程原因要当天飞，偿试继续改当天晚上20:20分的机票结果直接跳去了21日晚上20:20分的机票，发现当时未出票成功已经联系客服说取消改签但在联系客服一分钟后通知我出票成功不可变更，我联系退款就被无理要求要自愿扣百分之75的手续费，若不愿意扣手续费就不允退款 系统没办法之类操作行为，首先是因为航班取消导致我改签晚上而改签过程中第二次改签跳了日期，导致后面的一系例，我因赶时间无奈选择其它出行方式这边却联系我说不允退款？这是什么鬼逻辑？那我因为航班取消浪费的时间产生的损失和产生多余的费用谁又为我承担？还不允退款？这就是平台和航空公司处理方式？
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