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神州租车违章不给处理,私自强行收费

发布于 2024年04月20日 18:31
  • 17372660980
  • 神州聆听
  • 乱收费
  • 退款,改善服务
  • 150元
  • 投诉已完成
评价 04-20 20:10:15


确认完成 04-20 20:10:15


神州聆听
回复 04-20 19:35:22

您好,我们已查询到您反馈的问题,您反馈的问题我们非常重视,会尽快安排工作人员与您联系,给您带来的不便我们深表歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 19:32:02

已分配商家 神州聆听


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 19:32:02


发起投诉 04-20 18:31:37

本人于3月2日在大理有违停罚款,罚款金额50元,车牌号云AB39J5。租车时间为3月1日到7号,自7号还车后一直未收到处理违章信息,在4月15收到信息提醒,登陆12123查询不到违章信息,无法办理。后4月18日,通过支付宝免密支付扣我150元。无法接受,找客服询问处理违章时间,不给答复。需要一个解释和退还多收的100元。


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