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未联系,没有再次沟通
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请苏宁易购的官方来沟通,自己产品有问题并不是让我承担
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协商解决方案让我退货退款,这不是协商,商品有问题官方不作为,我已提供凭证,诉求赔偿
申请原因:最终解决方案
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商家未沟通,不承认自己的错误,自己虚假宣传让我退货退款!
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商家一直不处理那就接着投诉
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沟通什么?虚假宣传不给我处理 让我退货退款这就是你们的沟通嘛?让商家提供证明和品牌授权呀!
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三天了,连个电话也不回,苏宁易购官方就是这样处理事情的吗?
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我在苏宁易购官方旗舰店这么大品牌的店铺看到一个挂脖式的小电空调,写的是迪士尼的,我就以为是迪士尼这个大品牌而且价格实惠,就毫不犹豫的买了,今天到手一看,什么品牌都不是,到最后我去商品主页看了一下,商品详细里品牌居然是个什么好诗意品牌,听都没听过,苏宁易购这么大品牌的店铺商家却拿大品牌来误导消费者购物,写着什么迪士尼的小电空调电风扇,太让人失望了,商家还误导消费者买了200多单!还是个这么大的品牌旗舰店!真的太气愤了
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