黑猫消费者服务平台
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已分配商家 闲鱼
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发起投诉
04-20 19:29:29
我在闲鱼平台出售闲置二手耐克运动鞋，但买方以开胶为由拒绝收货，但鞋头处的瑕疵显然病不起开胶，买方对二手鞋的质量要求如此苛刻十分不合理，很明显是其不想要的借口。因此我认为买方应承担来回邮费，至少承担单程邮费。但奇怪的是，闲鱼客服介入后，以我销售假鞋为由拒绝了我的诉求（见图3），图4显示在我还没收到退货时，钱已经退给了买方。即使买方有不合理诉求，也没说过我卖假鞋，闲鱼平台有什么资格说我卖假鞋，我是正八经于2022年9月23日从北京西单汉光百货耐克官方店买的，由于时间长了没保留鞋盒，但当时的交易记录仍然有，当时是一件799的耐克外套和749的鞋子。付款时我用了一张899的优惠券后，我自己补了649，交易记录见图1和2。闲鱼在无凭无据的情况下说我的鞋子是假的，我无法接受，其店大欺客的情况非常明显，我强烈抗议。
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