取消合约
- 17372662107
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,费用减免,取消低消,解除合约
- 2000元
- 已回复
中国移动再次刷新我的认知下限,今天10086打来电话向我了解详情,我再一次说了宽带网速没跟上已经一年多了,没有处理,我的诉求很简单,无偿取消合约,(他们的意思他们有问题不受合约影响)电话里我确定他们了解清楚了,因为以往我的电话反馈他们都有记录,大概四五次。然后下午四点左右回电话,大概意思就是:我们也知道确实存在问题,造成的不便表示很抱歉。处理办法就是让我准备好人民币带上身份证去营业厅把违约金了。
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已分配商家 中国移动10086
从去年开始让我升级套餐开始,一直都没有与价格匹配的服务,说的是千兆网速,实测不到200兆,流量也跟其他运营商差距过大,期间无数次与该公司沟通,一直说不能取消合约,对服务质量则是满不关心
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