虚假宣传 乱扣费
- 17372662948
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,虚假宣传
- 快速处理,赔偿解释,费用减免,更改套餐
- 127元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国移动10086
23年二月在网上办理了一张移动卡 宣传的是9元还是19元/月 158G+30G的流量 长期套餐移动续约 开始激活后查询到还捆绑了任我选的业务(在未告知的情况下)而且查询到套餐费用和宣传的不一样 但是相差不大 也就用了没有再管 但是最近登录查询后发现由原来的19变成了59流量也只有30G 和原先告知情况严重不符 我要求退还差价 还有退还2月份15元的任我选费用以及全额退还3月份产生的套餐外产生的流量费用(因为没有提醒 在用超的情况下未进行限速 甚至都欠费了还在扣流量费)我要求对上述情况进行退款处理 回访电话打188********
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