距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此件不符合理赔为我司最终方案,我司不做主动打扰,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 顺丰官方客服
我邮寄一部价值6800的iPadPro,对方收到后发现充不上电。 ipad在我手上功能是正常的,选的顺丰是上门收件,收件人拿到他们站点再进行包装,收件人看包装完好就签收了,后面插上充电线,发现充不上电了,初步判定是主板坏了。因为包装完好,所以物品是从我家到顺丰站点的时候有了磕碰坏掉了。 顺丰那边的答复是,只要外观完好,他们都是不会处理的。所以只好进行投诉维权,申请平台帮忙从中协调处理,感激不尽!
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