距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 苏宁客服中心
态度无语,不管叙述什么,回答总是这几句
太难了 完全没法沟通
后一直是机器人,然后一直换客服拖,后来新外机发过来以后民宿季节过去了,最近打开师傅一看是个1p的外机,原来购买的是1.5p的。找到客服又扯皮好久给换了个1.5的,催了好久才有一个客服回话,每次都不是一个客服 我要把事情经过 单号从新发一遍,重新处理!最后来了个安装师傅一看,苏宁重新发的外机配的是铝管,买的时候都商家标好承诺的是铜管,苏宁商家以次充好发的铝管,安装师傅怕出问题也不敢给安装,现在催了半个月也不给发管,每次都承诺给发,再问就是领导不在,每次都要折腾很久,折腾几个月身心俱疲,实在没办法才投诉,太累了!看到网上很多投诉苏宁的,为什么这样的商家能无视这么多投诉,正常经营。配4张截图不够用,商家扯皮的聊天记录有几百页!
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