同程平台收取房款后,恶意涨价,随意取消订单
- 17372665109
- 同程旅行官方微博
- 售后服务欠缺,涉骗,虚假宣传,价格问题,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务
- 900元
- 投诉已完成
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已分配商家 同程旅行官方微博
2024年4月20日16时多预订了同年5月4日入住西安品睿酒店的3个房间,单价为281元/间,并成功支付了所有房款。期间向酒店核实,只要成功支付了房款,就预订成功了。为此,我继续预定了在西安的其他行程。到晩上22点多,平台发信息我,称没有预订成功。为此,我打电话同程平台,称我的预订没有成功,现同样的房间还有,但价格为433元/间,问我是否预订?[发怒][发怒][发怒]
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