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04-21 11:01:03
我于今年1月3日在得物上买了一双鞋子，收到后简单试穿了一下就收起来了，正式开始穿这双鞋子是今年2月份过年期间。4月份我发现鞋子开胶、受潮、染色的情况就去找客服反应。希望客服能够帮我换货，因为这双鞋还在国家的三包期限内，且我穿这双鞋子的频率并没有很高。客服一直和我扯皮，反馈了四五天都是同一个方案。并且不按约好的时间和我沟通，我是一名高三的学生，根本没有时间和他们浪费。结果十几天交涉无果，我妥协了，我的要求变成了维修好我的鞋子，并且补偿我50元就行。没想到我的退让，让他们越发得意、不重视、不作为。他们连我这个诉求都不同意。
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