黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 22:06:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-21 13:37:15
给我这样的结果我也不是很满意。属实心里不太舒服。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 12:40:44
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 12:40:44
发起投诉
04-21 11:56:19
2023年8月买了一双耐克跑鞋。加一起没到20次而且一次没刷过两双鞋全部开胶。得物平台给我的解释就是我已超出质保范围不给退换。给得物券50块钱。我不能接受。因为我这双鞋可以看到鞋底基本都没在外面穿过就在健身房穿的鞋底基本都是新的还有鞋面。所以我也在质疑这双鞋是不是假货。因为之前我还买过一双Az的鞋。给我发过来我一看都不如莆田的鞋质量好我姐也买过一双。一看就是完全的假货。得物把我们当傻子呢。我们也不是没买过真鞋。一共我在得物买了4双鞋。2双让我很不开心。都说得物保真。可是一次次让我失望还让我怎么相信得物到底有多少假货呢？平台还说鞋放久了也能坏。我就不明白了我才放半年的鞋没怎么穿过自己就能坏吗？太可笑了。我在耐克实体店里或事抖音买的都穿3-4年了也没说坏了呀。我也不是就一双耐克鞋。可以看看照片我鞋柜的鞋多少双。而且这才是一小部分。也没一双像这样质量差的鞋吧？说白了在实体店里买过保了店里也能管维修吧。客服告诉我自己拿去修。我用你告诉我吗。凭什么我要自己去修。这就是质量问题。太生气了。
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