黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 19:14:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 19:41:54
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 19:41:54
参与集体投诉
04-21 16:04:55
中国移动偷跑流量导致欠费且使用免流app却扣通用流量！ 这个月一直用免流app却扣通用流量，定向流量用不够4g 从没有流量开始不用此卡，今日却因使用流量超出套餐而欠费停机！
发起集体投诉
04-09 13:58:56
尊敬的领导： 您好！ 我于2024年2月24日看到，中国移动通信集团青海有限公司（以下简称中国移动青海公司）在2024年4月05日，为原套餐为9元大王卡的移动用户加了5G极速服务，我询问青海移动公司，青海移动公司给出的说法是：套餐必须是全球通套餐。而我上传的附件里面，152******5647的移动用户明明在2024年4月05日办理该业务。这表明青海移动公司欺骗消费者，欺骗用户，对外宣称非全球通套餐无法办理，实际上内部员工权限照样可以正常办理业务，这就为权限开了后门，说明了青海移动公司内部管理混乱不堪。同时，我也和152******5647的移动用户一样，拥有一张归属地为青海的9元大王卡，我理应与那位移动用户拥有相应的权益。因此，我认为青海移动公司的做法已经严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》以及工业和信息化部门有关规定。鉴于以上情况，我要求云南移动公司：立即将我158********的移动号码办理5G极速服务。
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