在闲鱼出售了一个娃娃,用来保护妆面的填充物被快递员擅自取出导致妆面和树脂多处磕碰
- 17372679436
- 顺丰官方客服
- 商品有损
- 赔偿解释
- 1730元
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已分配商家 顺丰官方客服
我是卖家,在4.19日售出了一个BJD树脂娃娃的带妆面的头,头的价值为1200元,妆面价值530。娃的头外面裹了三层洗脸巾和胶带,泡沫纸加气泡柱加纸箱保护,都是我自己打包封口的。寄出快递是顺丰速运,没有保价。等到卖家收货时发现封口的胶带被拆开了一半,纸箱破裂,于是拍摄收货视频,发现包裹娃娃的洗脸巾与胶带全都消失了,娃娃的面部直接与泡沫塑料接触摩擦,导致妆面破损了四处,树脂磕坏了两处,妆面是独一无二的且消光色粉妆无法进行修补,妆面价值530只能作废。至于保护妆面的洗脸巾,是快递员擅自开封包裹时把洗脸巾取出的。现在我要求顺丰给到相应的赔偿,至少赔偿妆面的价格(实际还应该算上树脂修复的价格)530元
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