顺丰速运导致我相机损坏,不赔偿解决,敷衍
- 17372680972
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺,商品有损,商品有损,
- 赔偿解释,道歉
- 4000元
- 2000元
- 已回复
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已分配商家 顺丰官方客服
在闲鱼出手相机,买家到货录开箱视频,相机闪光灯出现故障,发出去的时候快递员上门取件,未告知我有免责协议,我发出去的时候快递员也没当面检查相机,过后到了买家手出故障,导致我相机闪光灯出现毛病,我发出去的时候相机是好的,到货了出现故障,顺丰却推脱责任,说他们有免责协议,但是快递员为什么取件不告诉我,又推脱说让我证明我的相机发出去的时候是好的,那我想请问快递员为什么当时不当我面检查好在取走,我的相机被损坏,顺丰各种借口,就是不承认是他们自己的疏忽,并且发到买家,数码相机包装就一个纸盒包装,里面也没有保鲜膜,店大欺客,解决就是一天给我打一个电话,然后告诉处理不了,拖延时间
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