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04-30 17:27:56
机器人发的
确认完成
04-30 17:27:56
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04-29 13:28:39
没处理，没人处理，也没有人给我打电话
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04-27 23:44:10
处理的怎么样了，直接发在这上面，谢谢
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04-25 15:35:18
根本没有处理，又给我发信息，说处理好了
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04-25 10:42:49
德邦快递就是这么敷衍了事，所以快递员给我打电话说，你快递丢了我没办法。 麻烦搞清楚，为什么丢了。当天不来拿，有没有通知我拿回去，那个地方没人给你管快递，约定好了时间不来，就这么不负责
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04-25 10:41:05
可以看一下我发的第一天投诉，这是快递员为什么见不到快递的原因
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04-25 10:40:03
你们公司就给我钻空子，说没有看到包裹不能赔，快递是我丢掉的还是怎么样，那你告诉我，为什么快递员第二天去拿没有了？ 是我偷偷的拿回去了？是不是？
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04-25 10:37:01
实际无货，为什么实际无货，你看了我说的吗，因为你们公司快递员不来收件啊导致快递丢失。有没有听懂。丢了，你告诉我怎么去取件啊？怎么拿到快递。他是隔天来拿的懂不？约定好了当天，却隔天。听懂没有
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司快递员去取件实际无货，暂无法满足客户需求
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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04-22 11:14:58
我能要你们怎么处理呢，不就是赔钱吗。赔不赔呢？打电话给我不还是和我说一些不赔之类的借口？这是明摆的快递员责任，你们却和我说没理由赔偿。你应该要当事人进行理赔不是吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 10:58:48
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 10:58:48
补充投诉
04-22 10:44:56
投诉德邦快递员，德邦快递公司。完全不管消费者，以自己利益为准
发起投诉
04-22 10:43:30
我在2024.4.15进行退货，快递员给我打电话我们互相商量好了退货的时间地点，但是快递员没有及时去收取，在我们约定好的时间的第二天才去收取。2024.4.16打电话告诉我快递不见了。由于快递员没有及时来收取导致快递件的丢失，我要求赔偿以及向1688的客服物流发了整整七天的信息，一直敷衍回复说回电话给我，但是一直没有给我解决，快递员私下微信加我，说赔偿我丢失的衣服的钱，一半不到，我拒绝。结果快递员和我说叫我投诉他，他说好怕别人威胁哦。语言中充满了挑战。我只是一个普通的消费者，我只是像往常一样退货，快递员的原因，导致我的损失，为什么不赔偿我，还和我说这种话!德邦快递公司直接拒绝赔付！说话极其肯定，快递员说 不关他事，没办法
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