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商品损坏且客服人员挂我电话

发布于 2024年04月22日 14:27
  • 17372692863
  • 德邦快递客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释,道歉
  • 250元
  • 已回复
德邦快递客服
回复 05-13 12:57:00

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补充投诉 05-13 11:58:39

怎么样了?有结果了吗?


德邦快递客服
回复 05-10 10:41:53

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补充投诉 05-10 08:52:49

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德邦快递客服
回复 05-09 10:57:40

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补充投诉 05-09 09:14:53

行吧,既然你们坚持这个处理方案,我就一直投诉。


德邦快递客服
回复 05-09 09:09:42

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补充投诉 05-08 21:14:02

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德邦快递客服
回复 05-08 19:32:43

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补充投诉 05-08 18:56:53

100元这个赔付款我是不同意也不会考虑的


德邦快递客服
回复 05-08 14:22:35

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补充投诉 05-08 13:41:43

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德邦快递客服
回复 05-07 10:24:11

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补充投诉 05-07 06:28:28

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补充投诉 05-07 06:19:38

过去几天了啊?你们德邦大公司没有人上班吗?


德邦快递客服
回复 05-04 11:29:57

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补充投诉 05-03 22:23:26

你们公司商量好结果了吗?什么时候抠哟给一个结果??


德邦快递客服
回复 04-30 22:42:20

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补充投诉 04-30 14:53:29

你们内部人员沟通好了?什么时候给我回复


德邦快递客服
回复 04-28 19:26:28

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补充投诉 04-28 18:03:07

几天了?还不回复,德邦公司怎么处理事情这么慢


德邦快递客服
回复 04-26 19:48:46

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补充投诉 04-26 18:05:53

德邦客服打电话给我说公司最多赔付100元,客服也知道这手办有升值的空间,本来全新的现在变二手,根本卖不出去,现在手办市价450元,你现在赔付我100元?这也差太多了吧,这本来就是你们德邦公司快递员的问题,怎么最后要我承担你们的过错?并且我说考虑一下这100赔付的时候,客服跟我说“那你考虑吧,我们就不再打扰你这边了”,什么意思?现在问题出在我身上了?你们这么敷衍的解决方案我并不同意,并且要求德邦公司赔我一个新的手办。


德邦快递客服
回复 04-25 17:32:08

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补充投诉 04-25 16:58:43

我全新的一个手办,因为你们德邦快递员没有帮我装盒子,导致全新变二手,这笔费用要我自己承担吗?明明就是你们不安排盒子,用充气泡沫把我的手办压扁了,你们的责任要我去承担吗?!


补充投诉 04-25 16:56:23

刚打来跟我说,德邦公司只能给到我33元的赔付,寄快递的时候我明确让快递员给装盒子,盒子没有!!那是我的错吗??说让专员给我打电话,打电话给我的就是挂我电话的专员吗?你们德邦处理事情也太敷衍了,


德邦快递客服
回复 04-25 08:36:04

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补充投诉 04-25 08:25:12

几天了,一直没收到专员电话,也不知道怎么解决,这态度真是绝了。


德邦快递客服
回复 04-23 12:03:18

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补充投诉 04-23 11:13:21

昨天说让专员联系我,过了一天了也没有联系我。好慢啊,态度有点敷衍


德邦快递客服
回复 04-22 18:25:35

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补充投诉 04-22 15:04:24

现在要求德邦赔付一个全新的泡泡玛特“labubu春日野在家搪胶挂件”,金额:450元


德邦快递客服
回复 04-22 14:59:04

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补充投诉 04-22 14:46:22

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 14:41:11

已分配商家 德邦快递客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 14:41:11


发起投诉 04-22 14:27:55

4月16号我寄一个泡泡玛特手办,给快递员的时候我已经明确跟快递员说要给我一个盒子装起来再发,但是别人收到的时候只用泡沫纸和快递袋装着,那是一个透明的盒子,泡沫纸充气的时候都能把它压扁,别人收到的时候已经压扁了,然后刚刚打电话沟通的时候,说未保价只赔运费的3倍,我不接受这个结果,最后他还挂我电话。


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