黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 15:14:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-23 17:32:42
快递员和网点 以及收件人说慌！说当面验货 当面拒收！虚假陈述！并且收方已经存在使用相机、按快门！用擦桌布擦镜头！已经造成划痕 ！顺丰快递员已经违法违规验货！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 16:01:59
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 16:01:59
发起投诉
04-22 16:01:47
顺丰快递SF145********** 顺丰快递员违法 违规操作！在没有签收的情况下：也没有当面验货！而是单方面把包裹私自交给他人、拆卸包裹、拆相机、用擦完桌子的抹布 直接擦相机 擦相机镜头！监控视频证据清晰可见！顺丰快递员说慌 作伪证、和收件人串通说当面 验货 当面拒收！顺丰理赔专员把违法违规说失误！并且让我找收件人和其他平台赔付 ！拒绝承担任何责任！ 相机像头划痕 并且机身螺丝有松动！顺丰违规验货、拒收！ 造成财产损失！并且保价2000元！顺丰承担有错、但是不处理！请有关部门 进门处罚！
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