在得物出售一条裤子,平台自行关闭已发货订单,无保证金补偿,无运费补偿
- 17372700471
- 得物App小助手
- 关卖家订单无任何补偿
- 赔偿,道歉
- 1009元
- 已回复
未达成一致。不认可什么都不处理,我白损失
申请原因:已与用户沟通并达成一致
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无法认可,你买家交易异常关我什么事啊?
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已分配商家 得物App小助手
在未接受所谓的没有解决方案的处理方案时,对方客服粗暴的直接关闭得物平台内投诉单。什么叫很抱歉 没有处理方案的处理方案?
4月17日21点40分在得物出售一条货号为gr1447的裤子,在当日22点43分填写完发货单号发货后,却在第二日14点08分在卖家已发货往平台的情况下,平台无故取消该订单,与得物平台客服多次沟通,却没有办法按照卖家协议的保证金补偿以及来回运费补偿。所谓的方案就是没有方案解决该笔订单,全凭一张嘴的霸王条款欺压卖家。 只接受的解决方案:1、将该笔订单成交或告知合理的平台取消原因; 或:2、来回运费以及保证金补偿
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