补充投诉
04-24 14:29:27
后来我打电话给帮我办理手机卡的人，他说他一开始也以为那个380是直接充到话费里的，结果他问了他们营业厅的主管才知道，只会到账100元，剩下的280在每个月返30块钱里面。这属于欺骗消费者的行为！！！在没有明确告诉我要交380的情况下，直接给我实名认证，然后实名认证完告诉我得充380激活，一直引诱我扫码交380块钱，说什么我如果用不习惯这张卡我可以随时停卡，然后380可以退回。后面我充值完之后发现话费了只有70多块钱，找他们说退钱停卡，结果一直转移话题，反正就是我的钱回不来，我的卡停了还得赔违约金。然后今天我不知道他们又给我订了什么套餐，我这边显示又扣了10多块，现在话费里只剩61块钱了。我目前还是一名学生，没有任何靠自己的经济来源，380对我来说也是一笔不小的金额，是差不多一个月的伙食费，所以我希望可以帮我尽量挽回我的损失，然后注销掉我159********这个新号码。拜托了，谢谢！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 21:31:59
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 21:31:59
发起投诉
04-22 20:51:30
广州中国移动营业厅说这个159********这个号码充380送420话费，然后每个月话费39元，160g流量，100分钟通话。结果我充了380元之后，在手机上查话费只有77.9元，然后流量也没有所说的160g流量也都不是通用流量！我找了帮我办理的客服，一直逃避问题，到后来直接不回信息！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
