评价
04-25 23:20:32
实体门店的管理，仍需要改善。
确认完成
04-25 23:20:32
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商家处理中
04-23 23:28:04
已分配商家 林氏家居
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审核通过
04-23 23:28:04
发起投诉
04-23 21:48:34
林氏家居（长安整家店） 地址：东莞长安镇横安路32号美汇名家三楼C01 收取意向金（明确是意向金，不是定金也不是订金）之后，顾客没有选中心仪的面板材质和样式所以希望取消，门店以已经修改过设计，且产生了上门的成本为由（顾客也从深圳开车去过东莞门店产生了费用），拒绝退意向金。 林氏对外宣传，0设计费，门店实际操作是，只要修改过的设计，就不退意向金。 法律分析：意向金是可以退的,因为不是定金也非订金,严格的说不是一个法律概念,意向金的支付只是买方的意愿表示。在意向金没有转为订金之前,购买人随时可以拿回意向金。但是也可以要求对方进行赔偿。 法律依据：《中华人民共和国民法典》
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