在高德上订酒店,不小心点到了取消,就十几分钟时间扣我349霸王条款,乱扣钱
- 17372713468
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图酒旅
- 客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款
- 349元
- 投诉已完成
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已分配商家 高德地图客户服务团队
我在高德上订了一共两个房间,大概十几分钟的时间不小心取消一间,1117订了才退我767.4元,我立马打电话给酒店前台,酒店说他们同意全额退款的,让我打电话让高德退款,我打了高德客服,没有说处理结果就是让我耐心等待,我很是无语这霸王条款,非常不合理,就十几分钟就扣了我349怎么不去抢钱,钱是天上掉的啊,这样搞以后谁还敢用高德定酒店了,
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