在得物平台购买了一双耐克af1收到现在有细微划痕，在穿了一天出现了磨破后脚跟的情
发布于 2024年04月23日 21:58
- 17372725713
- 得物App小助手
- 客服态度差,赔偿
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 573元
- 已回复
补充投诉
05-04 02:57:43
我不满意，人家就联系我支持不到好吧
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补充投诉
04-24 10:28:44
这边平台是支持不到的，麻烦咱平台拿出正好的合理合法来保护我的权益方法
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 22:18:17
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 22:18:17
发起投诉
04-23 21:58:24
4月3号晚上在得物平台购买了一双耐克af1，4月10号出现了磨脚情况，当时磨脚情况去医院花费了369.8把这个情况反馈了得物平台，至到今天，我给客服协商不了赔偿，人家说非质量问题，然后我这边解答质量问题，人家说借鉴耐克厂家的三包法，意思是三包法来告知我，但是那条款没办法说明出现磨脚情况，这边我反驳了然后又说个人差异，我只能说，我之前有一双空军一号但是后称都出现了破了，都没有出现磨脚情况，现在告知我是个人差异，然后说自己现在是第三方平台，不是厂家，而且我想说的是我在哪里买的鞋子我肯定去找谁，而且我在耐克平台也买过鞋子磨脚问题，人家退货退款并且出现了问题支持到的是医疗费赔偿和其他赔偿这个消费者保护法也有说明，我这边在这里的诉求就是退货退款➕赔偿200（之前又给客服说医疗费减半）我觉得没有必要，我这边后续会打印所有账单要求赔偿，并且让客服来给我道歉
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